Політика конфіденційності Pager
Дата набуття чинності: 1 грудня 2023 року
У ТОВАРИСТВІ З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ "ПейджерСофт" (“Pager”, “ми”, “нас”) ми вважаємо конфіденційність та безпеку персональних даних надзвичайно важливими.
Ми обробляємо персональні дані для (1) наших власних цілей та (2) за інструкціями наших клієнтів, які використовують сервіс Pager (“Сервіс”), завантажують та зберігають певну інформацію в ньому. У другому випадку ми строго дотримуємося інструкцій клієнта та не використовуємо дані для будь-яких інших цілей, крім надання Сервісу.
У цій Політиці конфіденційності ми описуємо, як ми обробляємо персональні дані наступних суб'єктів даних для наших власних цілей:
Наші клієнти, їх кінцеві користувачі та представникиПідписники на новиниКористувачі веб-сайтуПотенційні клієнтиНаші контрагенти та їх представникиВона охоплює інформацію, зібрану в Сервісі, на нашому веб-сайті https://pager.co.ua або інших веб-сайтах, адміністрованих Pager, де розміщена Політика конфіденційності (“Сайт”), у наших Мобільних додатках та в інших джерелах.
1. Як ми збираємо персональні дані
Які персональні дані ми збираємо, залежить переважно від взаємодії, що відбувається між вами та Pager, більшість з яких можна класифікувати наступним чином:
Коли ви використовуєте Сервіс Pager. Коли ви використовуєте Сервіс Pager, ми зберігаємо весь контент, який ви надаєте, включаючи інформацію, що стосується вас як клієнта або кінцевого користувача Сервісу. Ми збираємо цю інформацію безпосередньо від вас, коли ви її вводите, або з інтеграцій, які ви пов'язали зі Сервісом (Facebook, Instagram тощо). Коли ви просите нас підписати DPA або інші документи, ми також отримуємо дані про вас та ваших представників. У деяких випадках ми можемо отримувати інформацію від третіх осіб, наприклад, від платіжного сервіс-провайдера про успішність вашого платежу.Коли ви надсилаєте нам електронні листи або повідомлення. Коли ми отримуємо електронні листи або повідомлення від вас у чаті, ми можемо зберігати вміст таких листів, вкладення, а також ваші контактні дані.Коли ви заповнюєте форми на Сайті або берете участь у наших заходах. Коли ви заповнюєте форми на Сайті (“зв'язатися з нами”, підписка, запит на демо, реєстрація на захід тощо), ми збираємо ваші контактні дані та інформацію, яку ви заповнюєте у формі. Якщо ми організовуємо спільні заходи разом з нашими партнерами, ми можемо отримувати інформацію від наших партнерів.Коли ви використовуєте Сайт. Коли ви використовуєте Сайт, ми збираємо певну інформацію, як описано більш детально нижче, яка сама по собі або в комбінації з іншою інформацією може становити персональні дані (наприклад, файли cookie).Коли ви приєднуєтесь до наших спільнот. Коли ви приєднуєтесь до наших груп Facebook та інших, ми можемо бачити дані у вашому профілі та обробляти коментарі, які ви розмістили в наших групах. Однак ми не збираємо цю інформацію та не копіюємо її в наші системи, а просто маємо до неї доступ.2. Які персональні дані ми збираємо
Ми збираємо та обробляємо наступні персональні дані:
Деталі облікового запису клієнта. Для створення або оновлення вашого облікового запису та надання Сервісу ми збираємо від вас та третіх сторін-інтеграцій (наприклад, Facebook, Instagram) інформацію про вас як клієнта або кінцевого користувача Сервісу. Це включає id, ім'я, електронну пошту, статус, пов'язані сторінки та облікові записи, використовувані продукти, місцезнаходження тощо.Фінансова інформація. Для обробки ваших платежів за підписку на Сервіс нам потрібні ваші дані кредитної картки (останні чотири цифри номера картки), дані облікового запису та платіжна інформація.Контактні дані та бізнес-дані. Ми отримуємо інформацію про наших клієнтів та потенційних клієнтів для цілей співпраці та комунікації. Це включає повне ім'я, посаду, компанію, електронну пошту або інші контактні дані, які можуть бути необхідними.Деталі запитів, повідомлень та заповнених форм. Ми отримуємо та обробляємо ваші повідомлення, запити на підтримку, електронні листи та інформацію, яку ви надаєте нам через онлайн-форми або облікові записи соціальних мереж. Це включає вміст таких комунікацій, а також ваші контактні дані, якщо вони є.Дані про використання, логи та інші технічні дані. Коли ви взаємодієте зі Сервісом, метадані та файли журналів збираються автоматично. Дані журналу можуть включати IP-адресу, тип та налаштування вашого браузера, дату та час використання Сервісу, інформацію про конфігурацію браузера, плагіни, мовні налаштування, сторінки або функції, які ви переглядали, час, проведений на цих сторінках або функціях, частоту використання сторінок та функцій, перейдені або використані посилання. Якщо ви використовуєте Сервіс з телефону, це також може включати тип пристрою, операційну систему, налаштування пристрою та ідентифікатори пристрою.Дані про продуктивність електронної пошти. Для відстеження показників залучення та продуктивності наших новин ми можемо використовувати “прозоре зображення” (gif) у комунікаціях електронної пошти. Більшість цих даних агрегуються. Якщо ви хочете вимкнути це відстеження, ви можете зробити це, вимкнувши зображення в самому електронному листі.Веб-сайт cookies та подібні технології. Ми використовуємо технологію cookie на Сайті.Контент клієнта. Коли ви використовуєте наш Сервіс, ви можете імпортувати в нашу систему персональні дані, які ви зібрали від ваших користувачів, клієнтів, потенційних клієнтів, контактів соціальних мереж та платформ обміну повідомленнями (разом “Підписники”) або інших осіб. Ми обробляємо ці дані тільки від вашого імені як нашого клієнта. У нас немає прямого зв'язку з вашими Підписниками або будь-якою особою, крім вас, і з цієї причини ви несете відповідальність за те, щоб переконатися, що у вас є відповідний дозвіл та правова підстава для нас збирати та обробляти інформацію про цих осіб.Ми просимо вас не надсилати та не розкривати нам будь-які чутливі персональні дані (наприклад, номери соціального страхування, інформація, що стосується расового або етнічного походження, політичних поглядів, релігії або інших переконань, здоров'я, біометричні або генетичні характеристики, кримінальне минуле або членство в профспілці) через Сервіс або іншим чином.
3. Для яких цілей ми використовуємо персональні дані
Ми збираємо та обробляємо ваші персональні дані для наступних цілей:
Для роботи Сервісу: Ми використовуємо дані для укладення угоди з вами як клієнтом та управління, підтримки та адміністрування вашого облікового запису в Сервісі, а також для комунікації з вами щодо облікового запису (“надсилання оголошень, технічних повідомлень, оновлень, сповіщень про безпеку та повідомлень підтримки та адміністрування”) та для відповіді на запити, питання та відгуки, пов'язані зі Сервісом. Ми також використовуємо ваші дані для виконання наших зобов'язань щодо виставлення рахунків. Для надання Сервісу ми обробляємо інформацію про Контент клієнта від вашого імені як клієнта.Для комунікації з вами та інформування вас про Сервіс. Якщо ви запитуєте інформацію у нас, реєструєтесь у Сервісі, заповнюєте форму або відгук на Сайті, або берете участь у наших опитуваннях, акціях або заходах, ми можемо надсилати вам маркетингові комунікації, пов'язані з Pager, якщо це дозволено законом. У всіх таких комунікаціях ми надамо вам можливість відмовитися.Для проведення заходів та комунікації з вами. Ми використовуємо ваші персональні дані, які ви надали при реєстрації на захід, для надсилання вам нагадувань про захід, комунікацій, пов'язаних із заходом, та послуг, пов'язаних з Pager. Також ми можемо попросити ваш відгук. У комунікаціях ми завжди надаємо можливість відмовитися від комунікацій.Для дотримання закону. Ми використовуємо ваші персональні дані необхідним чином для дотримання чинного законодавства, включаючи вимоги санкцій, облікові та податкові зобов'язання, юридичні процеси або аудити, для відповіді на повестки або юридично обов'язкові запити від державних органів. Перед розкриттям будь-якої інформації органу влади за його запитом ми ретельно перевіряємо дійсність такого запиту.Для ведення переговорів, укладення та виконання угод. Ми повинні збирати та обробляти інформацію про наших контрагентів та їх представників для ведення переговорів та укладення юридично дійсних угод та співпраці з ними.Для дотримання та безпеки. Ми використовуємо ваші персональні дані, як ми вважаємо необхідним або доречним для (а) забезпечення виконання умов, що регулюють Сервіс; (б) захисту наших прав, конфіденційності, безпеки або майна, та/або ваших прав або прав інших; та (в) захисту, розслідування та запобігання шахрайській, шкідливій, несанкціонованій, неетичній або незаконній діяльності.4. Як ми розкриваємо персональні дані
Ми не продаємо ваші дані третім сторонам для комерційних або рекламних цілей. Ми розкриваємо ваші дані, як описано в цій Політиці конфіденційності або після отримання вашої згоди на таке розкриття даних. Ми розкриваємо персональні дані третім сторонам у наступних випадках:
Постачальники послуг. Ми залучаємо сторонні компанії та осіб для допомоги нам у виконанні певних дій, наприклад, платіжних сервіс-провайдерів. Ми також використовуємо стороннє програмне забезпечення для обробки даних (наприклад, CRM, агент електронної пошти, хмарні сховища тощо). Ми також використовуємо сторонні cookie на Сайті. Цим третім сторонам дозволяється використовувати персональні дані про вас тільки для виконання цих завдань тільки для законних бізнес-цілей відповідно до умов угоди(ей), які ми маємо з такими постачальниками послуг, і для жодної іншої мети.Сторонні додатки та інтеграції. Для надання Сервісу ми отримуємо та обмінюємося даними з інтеграціями та додатками, пов'язаними клієнтами (Facebook, Instagram, Stripe, Paypal тощо).Бізнес-переходи. Оскільки ми розвиваємо наш бізнес, ми можемо продавати або купувати бізнеси або активи. У випадку корпоративної продажу, злиття, реорганізації, розпуску або подібної події, персональні дані можуть бути частиною переданих активів. Ви визнаєте та погоджуєтесь, що будь-який наступник або придбач Pager (або його активів) продовжить мати право використовувати ваші персональні дані та іншу інформацію відповідно до умов цієї Політики конфіденційності. Крім того, Pager також може розкривати агреговані персональні дані для опису нашого Сервісу потенційним придбачам або бізнес-партнерам.Дотримання законів та правоохоронні органи. Pager може розкривати інформацію про вас урядовим або правоохоронним органам або приватним особам, як того вимагає закон, та розкривати та використовувати таку інформацію, як ми вважаємо необхідним або доречним для (а) дотримання чинних законів та законних запитів та юридичних процесів, таких як відповідь на повестки або запити від урядових органів; (б) забезпечення виконання умов, що регулюють Сервіс; (в) захисту наших прав, конфіденційності, безпеки або майна, та/або ваших прав або прав інших; та (г) захисту, розслідування та запобігання шахрайській, шкідливій, несанкціонованій, неетичній або незаконній діяльності.Корпоративні афілійовані особи. Ми можемо розкривати персональні дані нашим корпоративним афілійованим особам.5. Ваші права на захист даних та вибір
Ви маєте наступні права:
Якщо ви хочете отримати доступ до ваших персональних даних, які збирає Pager, ви можете зробити це в будь-який час, зв'язавшись з нами.Ви також можете зв'язатися з нами для оновлення, виправлення або видалення інформації у вашому обліковому записі.Якщо ви знаходитесь у Європейському економічному просторі ("ЄЕП"), Великій Британії або Швейцарії, ви можете заперечити обробку ваших персональних даних, попросити нас обмежити обробку ваших персональних даних або запросити перенесення ваших персональних даних, де це технічно можливо.Аналогічно, якщо ви знаходитесь у ЄЕП, Великій Британії або Швейцарії, і за умови, що ми зібрали та обробили ваші персональні дані на основі вашої згоди, ви можете відкликати свою згоду в будь-який час. Відкликання вашої згоди не вплине на законність будь-якої обробки, яку ми провели до вашого відкликання, а також не вплине на обробку ваших персональних даних, проведену на основі інших законних підстав обробки.Ви маєте право подати скаргу до органу з захисту даних про наше збирання та використання ваших персональних даних. Контактні дані органів з захисту даних у ЄЕП, Швейцарії та деяких неєвропейських країнах (включаючи США та Канаду).Ви можете подати ваш запит, надіславши електронний лист на адресу pagersoft.ua@gmail.com. Ми відповімо на всі запити відповідно до чинного законодавства про захист даних.
Доступ до даних, контрольованих нашими клієнтами. У нас немає прямих зв'язків з Підписниками клієнтів, тобто особами, чиї персональні дані зберігаються нашими клієнтами в Сервісі. Особа, яка хоче отримати доступ або яка хоче виправити, змінити або видалити персональні дані, оброблені в Сервісі нашими клієнтами, повинна направити свій запит безпосередньо клієнту.
6. Як довго ми зберігаємо персональні дані
Ми будемо зберігати та обробляти персональні дані до тих пір, поки ви не припините Угоду з нами, як встановлено в Умовах використання.
Ми також можемо зберігати деякі дані протягом періоду зберігання, вимаганого законом, або терміну, необхідного для вирішення суперечок, запобігання зловживанням та забезпечення виконання наших угод.
7. Передача даних
Ваші персональні дані можуть зберігатися та оброблятися в будь-якій країні, де ми маємо об'єкти або де ми залучаємо постачальників послуг.
Приймаючи умови цієї Політики конфіденційності, ви визнаєте та погоджуєтесь на (1) передачу та обробку персональних даних на серверах, розташованих поза країною вашого проживання, та (2) наше збирання та використання ваших персональних даних, як описано тут та відповідно до законодавства про захист даних країн, де ми маємо об'єкти або де ми залучаємо постачальників послуг, яке може відрізнятися та може бути менш захищеним, ніж у вашій країні.
8. Інформація про дітей
Ми вважаємо важливим забезпечити додатковий захист для дітей в інтернеті. Ми заохочуємо батьків та опікунів проводити час в інтернеті разом зі своїми дітьми, щоб спостерігати, брати участь та/або контролювати та керувати їхньою онлайн-активністю. Сайт та/або Сервіс не призначені для використання кимось молодшим 18 років, і Pager свідомо не збирає та не залучає персональні дані від когось молодшого 18 років.
Якщо вам менше 18 років, ви не повинні намагатися зареєструватися в Сервісі або надсилати нам будь-яку інформацію про себе, включаючи ваше ім'я, адресу, номер телефону або електронну адресу. У випадку, якщо ми підтвердимо, що ми зібрали персональні дані від когось молодшого 18 років без перевірки згоди батьків, ми видалимо цю інформацію негайно. Якщо ви є батьком або законним опікуном дитини молодшої 18 років і вважаєте, що у нас може бути будь-яка інформація від або про таку дитину, будь ласка, зв'яжіться з нами. Ми не продаємо жодних Персональних даних наших клієнтів, включаючи тих, кому від 13 до 18 років.
9. Безпека
Захист вашої інформації
Ми вживаємо розумних та відповідних заходів для захисту персональних даних від втрати, неправильного використання та несанкціонованого доступу, розкриття, зміни та знищення, враховуючи ризики, пов'язані з обробкою, та характер персональних даних.
Незважаючи на ці зусилля щодо зберігання персональних даних, зібраних на та через Сайт та/або Сервіс та іншим чином нами, у безпечному операційному середовищі, яке недоступне для публіки, ми не можемо гарантувати безпеку персональних даних під час їх передачі або зберігання в наших системах. Крім того, хоча ми намагаємося забезпечити цілісність та безпеку персональних даних, ми не можемо гарантувати, що наші заходи безпеки запобігатимуть третім сторонам, таким як так звані хакери, отримувати несанкціонований доступ до персональних даних. Ми не гарантуємо та не стверджуємо, що персональні дані про вас будуть захищені від втрати, неправильного використання або зміни третіми сторонами.
Платіжний процесор, з яким ми працюємо, використовує заходи безпеки для захисту вашої інформації як під час транзакції, так і після її завершення.
Якщо у вас є будь-які питання щодо безпеки ваших персональних даних, ви можете зв'язатися з нами за електронною адресою pagersoft.ua@gmail.com
Повідомлення про порушення безпеки
Якщо порушення безпеки призводить до несанкціонованого вторгнення в нашу систему, що матеріально впливає на вас або ваших Підписників, ми повідомимо вас якнайшвидше та пізніше повідомимо про дії, які ми вжили у відповідь.
10. Зміни в нашій Політиці конфіденційності
Нам може знадобитися змінювати цю Політику конфіденційності час від часу, щоб відображати юридичні, технічні або бізнес-розробки. Коли ми оновлюємо нашу Політику конфіденційності, ми вживаємо відповідних заходів для інформування вас про це до її набуття чинності, відповідно до значущості змін, які ми вносимо. Ми отримаємо вашу згоду на будь-які матеріальні зміни Політики конфіденційності, якщо та де це вимагається законодавством про захист даних, що застосовується до нас.
Ви можете побачити, коли ця Політика конфіденційності була востаннє оновлена, перевіривши "ДАТУ НАБУТТЯ ЧИННОСТІ", відображену у верхній частині цієї Політики конфіденційності. Нова Політика конфіденційності буде застосовуватися до всіх поточних та минулих користувачів веб-сайту та замінить будь-які попередні повідомлення, які не відповідають їй.
11. Як зв'язатися з нами
Якщо вам потрібна додаткова інформація або у вас є питання щодо нашої політики конфіденційності, будь ласка, не соромтеся зв'язатися з нами за електронною адресою pagersoft.ua@gmail.com
